공지사항

공지사항

공지사항

예약확인

예약취소

필독 및 취소안내

이용약관

제1조(목적) 이 약관은 "(주)해마여행사"에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의) "(주)해마여행사" 이란 (주)해마여행사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 "(주)해마여행사"에 접속하여 이 약관에 따라 "(주)해마여행사"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정) "(주)해마여행사"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "(주)해마여행사"의 서비스화면(전면)에 게시합니다.
"(주)해마여행사"은 약관의 규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"(주)해마여행사"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "(주)해마여행사"의 서비스화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
"(주)해마여행사"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "(주)해마여행사"에 송신하여 "(주)해마여행사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) "(주)해마여행사"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송
- 기타 "(주)해마여행사"이 정하는 업무

"(주)해마여행사"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화.용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화.용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 정확한 변동가격 및 품절시점 등 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 재화.용역을 게시한 곳에 공지합니다.
"(주)해마여행사"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "(주)해마여행사"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
단, "(주)해마여행사"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단) "(주)해마여행사"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "(주)해마여행사"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
"(주)해마여행사"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "(주)해마여행사"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(온라인예약) "(주)해마여행사" 이용자는 "(주)해마여행사"에서 이하의 방법에 의하여 온라인예약을 합니다.
- 승선일, 승선지, 승원인원 선택
- 성명, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일
- 결제방법의 선택
- 이 약관에 동의한다는 표시(비밀번호 재확인)
제7조 (계약의 성립) "(주)해마여행사"은 제9조와 같은 온라인예약에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 예약 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "(주)해마여행사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- "(주)해마여행사"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제8조(지급방법) "(주)해마여행사"에서 온라인예약 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
신용카드
실시간 계좌이체
핸드폰
무통장입급

제9조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) "(주)해마여행사"은 이용자의 온라인예약 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 온라인예약 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제10조(환불규정) 필독및취소안내 페이지내 표기

제11조(환불절차) 무통장으로 입금한 경우
환불접수 후 영업일 기준으로 3일 이내에 처리되며, 고객의 사정이나 변심으로 환불되는 경우에는 송금수수료가 발생됩니다.
신용카드로 결제한 경우
환불접수 후 영업일 기준으로 4~7일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 환급일 및 방법이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 신용카드의 경우 결제차 청구되지 않았거나 이미 청구가 된 경우 익월 청구 시 환불금액만큼 공제 처리됩니다.
- 카드사의 환불처리방법이 상이한 경우가 있으니 처리가 완료 되었음에도 환불이 정상 확인되지 않는 경우 카드사로 문의바랍니다.
- 체크카드일 경우 취소 시 즉시 환불처리 되지만 때에 따라 다소 늦어질 수 있으니 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의바랍니다.
실시간 계좌이체로 결제한 경우
일반적으로 환불접수 후 영업일 기준으로 5~7일 이내 처리되며, 결제 완료시 결제하신 계좌로 환불됩니다.

제12조(예약 전 유의사항) 1. 본 규정은 "(주)해마여행사" 자사 규정이며 이용 당일 위반 확인시 예약 취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.
2. 30분전까지 도착하셔서 승선권 수령을 하셔야 하며 그렇지 않을 경우 자동 취소 되며 환불되지 않습니다.
3. 이용 1일 전까지 예약하실 수 있습니다.
4. 이용 당일 파도, 안개, 바람 등의 기상상황 등으로 이용이 취소되거나 출발시간이 다소 지연될 수 있습니다.
5. 시중에 유통되는 펜션 및 타 사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용되지 않습니다.
6. 크루저요트 세일링 및 카약, 스노쿨링, 래프팅 체험시에는 편한 복장, 신발(운동화나 미끄럼방지신발), 자외선차단제, 모자, 세면도구(샤워시설 완비) 준비하시기 바랍니다.
7. 예약 후 예약자의 휴대폰으로 예약정보가 전송되오니, 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
8. 예약인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시고 예약인원 추가 또는 변경, 날짜 및 시간 변경은 불가능합니다. 변경을 원하시면 기존의 예약내역을 취소하시고, 재예약하시기 바랍니다.
9. 애완동물 입장 및 동반은 불가능합니다.
10. 이용시작시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이점 양해 바랍니다.

제13조(개인정보보호) "(주)해마여행사"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
성명
휴대폰번호
이메일
비밀번호
"(주)해마여행사"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "(주)해마여행사"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
"(주)해마여행사"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "(주)해마여행사"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "(주)해마여행사"은 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "(주)해마여행사"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"(주)해마여행사"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"(주)해마여행사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 파기합니다.

제14조("(주)해마여행사"의 의무) "(주)해마여행사"은 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 제공하는 데 최선을 다합니다.
"(주)해마여행사"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"(주)해마여행사"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"(주)해마여행사"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조( 비밀번호에 대한 의무) 제15조의 경우를 제외한 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "(주)해마여행사"에 통보하고 "(주)해마여행사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제16조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
"(주)해마여행사"에 게시된 정보의 변경
"(주)해마여행사"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
"(주)해마여행사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"(주)해마여행사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제17조("(주)해마여행사"과 연결사이트 간의 관계) "(주)해마여행사"과 연결사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
"(주)해마여행사"은 연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한) "(주)해마여행사"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "(주)해마여행사"에 귀속합니다.
"(주)해마여행사"은 이용자가 홈페이지에 기재한 사진, 후기 등을 홍보용으로 활용할 수 있습니다.
이용자는 "(주)해마여행사"을 이용함으로써 얻은 정보를 "(주)해마여행사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조(분쟁해결) "(주)해마여행사"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객서비스센터를 설치·운영합니다.
"(주)해마여행사"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"(주)해마여행사"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.제22조(재판권 및 준거법)"(주)해마여행사"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"(주)해마여행사"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

개인정보취급방침

'(주)해마여행사'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2015년 6월 1일부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름 , 비밀번호 , 휴대폰번호 , 이메일 , 접속 로그 , 쿠키 , 가입 IP 정보
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(온라인예약)

■ 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 콘텐츠 제공
ο 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달

■ 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
① 단, 불량회원의 부정이용 재발 방지를 위해 이용계약 해지 후 주민번호및 아이디를 3개월간 보유할 수 있으며
② 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 등 타법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶ 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▶ 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁 회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
oo는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “oo가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 oo의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리책임자 성명 :
전화번호 :
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

이메일무단수집거부

본 홈페이지에 게시된 이메일주소가 자동 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
홈페이지에 게재된 모든 내용은 저작권법에 의해서 보호됨을 알려드립니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

제 50조의2(전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지) ① 누구든지 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전 동의 없이 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 된다.
② 누구든지 제1항을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매·유통하여서는 아니 된다.
③ 누구든지 제1항과 제2항에 따라 수집·판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알면서 이를 정보 전송에 이용하여서는 아니 된다.

제 74조(벌칙)
① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처한다.
5. 제50조의 2를 위반하여 전자우편주소를 수집·판매·유통하거나 정보 전송에 이용한 자